{"id":1719,"date":"2025-04-17T11:26:24","date_gmt":"2025-04-17T11:26:24","guid":{"rendered":"https:\/\/vikory.com\/refund-policy\/"},"modified":"2026-01-13T08:55:04","modified_gmt":"2026-01-13T07:55:04","slug":"rueckgaberecht","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vikory.com\/de\/gesetz\/rueckgaberecht\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgaberecht"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; custom_padding=&#8220;||3px|||&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_heading title=&#8220;R\u00fcckgaberecht&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; title_text_align=&#8220;center&#8220; title_font_size=&#8220;50px&#8220; title_font_size_tablet=&#8220;50px&#8220; title_font_size_phone=&#8220;40px&#8220; title_font_size_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_heading][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; custom_padding=&#8220;0px|||||&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; width=&#8220;50%&#8220; width_tablet=&#8220;50%&#8220; width_phone=&#8220;90%&#8220; width_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; custom_margin=&#8220;||||true&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_heading title=&#8220;R\u00fcckgaben&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; title_font=&#8220;Lato|700|||||||&#8220; title_font_size=&#8220;15px&#8220; custom_margin=&#8220;||0px|||&#8220; custom_padding=&#8220;5px|||||&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; title_level=&#8220;h2&#8243; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; text_font=&#8220;Lato||||||||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Da es sich bei Drumsticks um Verbrauchsartikel handelt, k\u00f6nnen diese nicht zur\u00fcckgegeben werden.<\/p>\n<p>Sollte es dennoch ein Problem mit Ihrer Bestellung geben (besch\u00e4digt, nicht erhalten), senden Sie uns bitte eine E-Mail an clement@vikory.com (mit einem Foto des besch\u00e4digten Pakets).<\/p>\n<p>Bitte beachten Sie: Bei einer Besch\u00e4digung Ihres Pakets ist die Annahmeverweigerung bei Zustellung die beste L\u00f6sung. Wir k\u00f6nnen Ihnen keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung gew\u00e4hren, wenn das Paket nicht abgelehnt wurde.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_heading title=&#8220;R\u00fcckerstattungen (falls zutreffend)&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; title_font=&#8220;Lato|700|||||||&#8220; title_font_size=&#8220;15px&#8220; custom_margin=&#8220;||0px|||&#8220; custom_padding=&#8220;5px|||||&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; title_level=&#8220;h2&#8243; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; text_font=&#8220;Lato||||||||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p class=\"\">Sobald wir Ihre Anfrage und Ihr Bild per E-Mail erhalten haben, werden wir unser Bestes tun, Sie schnellstm\u00f6glich \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung zu informieren.<br \/>Wenn Ihre R\u00fcckerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode vorgenommen.<\/p>\n<ul><\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_heading title=&#8220;Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen (falls zutreffend)&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; title_font=&#8220;Lato|700|||||||&#8220; title_font_size=&#8220;15px&#8220; custom_margin=&#8220;||0px|||&#8220; custom_padding=&#8220;5px|||||&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; title_level=&#8220;h2&#8243; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; text_font=&#8220;Lato||||||||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Sollten Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte zun\u00e4chst Ihr Bankkonto.<\/p>\n<p>Kontaktieren Sie anschlie\u00dfend Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell verbucht wird.<\/p>\n<p>Kontaktieren Sie anschlie\u00dfend Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine R\u00fcckerstattung verbucht wird.<\/p>\n<p>Sollten Sie Ihre R\u00fcckerstattung dennoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter clement@vikory.com.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_heading title=&#8220;B\u00f6rsen (falls zutreffend)&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; title_font=&#8220;Lato|700|||||||&#8220; title_font_size=&#8220;15px&#8220; custom_margin=&#8220;||0px|||&#8220; custom_padding=&#8220;5px|||||&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; title_level=&#8220;h2&#8243; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; text_font=&#8220;Lato||||||||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p class=\"\">Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben umtauschen m\u00f6chten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an clement@vikory.com mit einem Foto des Artikels im Paket.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_heading title=&#8220;Versand&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; title_font=&#8220;Lato|700|||||||&#8220; title_font_size=&#8220;15px&#8220; custom_margin=&#8220;||0px|||&#8220; custom_padding=&#8220;5px|||||&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; title_level=&#8220;h2&#8243; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][\/et_pb_heading][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; text_font=&#8220;Lato||||||||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p>Um Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, senden Sie es bitte an: 40 rue du chemin vert, 75011 Paris, Frankreich<\/p>\n<p>Sie tragen die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung selbst. Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/p>\n<p>Je nach Wohnort kann die Lieferzeit Ihres umgetauschten Produkts variieren.<\/p>\n<p>Bei Paketen im Wert von \u00fcber 75 $ sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice oder eine Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir \u00fcbernehmen keine Garantie f\u00fcr den Erhalt Ihrer R\u00fccksendung.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_heading _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; title_font_size=&#8220;23px&#8220; custom_margin=&#8220;||-1px|||&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; title_level=&#8220;h2&#8243; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][\/et_pb_heading][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; background_color=&#8220;#e1e1e1&#8243; custom_padding=&#8220;8px||4px|||&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row column_structure=&#8220;1_3,1_3,1_3&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; custom_padding=&#8220;19px|||||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_blurb title=&#8220;Au\u00dfergew\u00f6hnliche Baguettes.&#8220; image=&#8220;https:\/\/vikory.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/drumstick_bee389bf-5baa-4e12-a10d-32c455bf1e66_x50@2x.png&#8220; image_icon_width=&#8220;44%&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; header_font=&#8220;Quicksand|700|||||||&#8220; header_font_size=&#8220;17px&#8220; body_font=&#8220;Lato|-et_global_heading_font_weight|||||||&#8220; body_text_color=&#8220;#535252&#8243; image_icon_custom_margin=&#8220;||0px||false|false&#8220; image_icon_custom_padding=&#8220;||0px||false|false&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p><strong>Jedes Baguette<\/strong>, das unsere <strong>Werkst\u00e4tten verl\u00e4sst<\/strong>, wird gepr\u00fcft, um ein einzigartiges Erlebnis zu <strong>garantieren<\/strong>.<\/p>\n<p>[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_blurb title=&#8220;Qualit\u00e4tsholz.&#8220; image=&#8220;https:\/\/vikory.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/favorite_x50@2x.png&#8220; image_icon_width=&#8220;44%&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; header_font=&#8220;Quicksand|700|||||||&#8220; header_font_size=&#8220;17px&#8220; body_font=&#8220;Lato|-et_global_heading_font_weight|||||||&#8220; body_text_color=&#8220;#535252&#8243; image_icon_custom_margin=&#8220;||0px||false|false&#8220; image_icon_custom_padding=&#8220;||0px||false|false&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p><strong>Unsere Essst\u00e4bchen<\/strong> bestehen aus Hickory, <strong>einem amerikanischen<\/strong> Wei\u00dfhickoryholz, das sowohl flexibel <strong>als auch hart ist<\/strong>.<\/p>\n<p>[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_blurb title=&#8220;Kostenloser Versand.&#8220; image=&#8220;https:\/\/vikory.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/shipping-box_x50@2x.png&#8220; image_icon_width=&#8220;44%&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; header_font=&#8220;Quicksand|700|||||||&#8220; header_font_size=&#8220;17px&#8220; body_font=&#8220;Lato|-et_global_heading_font_weight|||||||&#8220; body_text_color=&#8220;#535252&#8243; image_icon_custom_margin=&#8220;||0px||false|false&#8220; image_icon_custom_padding=&#8220;||0px||false|false&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<p><strong>Kostenlose Lieferung<\/strong> auf dem franz\u00f6sischen Festland f\u00fcr alle <strong>Bestellungen \u00fcber 60 \u20ac<\/strong>.<\/p>\n<p>[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Da es sich bei Drumsticks um Verbrauchsartikel handelt, k\u00f6nnen diese nicht zur\u00fcckgegeben werden. 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