Die Marke VIKORY ist eine beim INPI eingetragene Marke und wird von CG-MC betrieben.

Die Boutique http://www.vikory.com ist Eigentum von CG-MC.

1. Preis

Die Verkaufspreise der auf der Website www.vikory.com verkauften Produkte sind inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Diese Preise beinhalten jedoch nicht die Lieferkosten und eventuelle Zollgebühren. Jeder Bestellung wird eine detaillierte Rechnung beigefügt.

VIKORY behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Grundlage der Preise in Rechnung gestellt, die zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung gültig waren, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

2. Mehrwertsteuer und Steuern

- Lieferung innerhalb von Frankreich und Europa :

Die auf der Website bestellten Artikel unterliegen der französischen Mehrwertsteuer (20 %).

- Lieferung in den Rest der Welt und in die französischen Überseegebiete (DOM-TOM)

Der Preis wird automatisch auf der Rechnung inklusive Mehrwertsteuer berechnet. Es können Zollgebühren oder andere lokale Steuern, Importgebühren oder staatliche Abgaben anfallen. Diese Rechte und Beträge fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich von VIKORY. Sie liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung, sowohl was die Erklärungen als auch die Zahlungen an die zuständigen Behörden Ihres Landes betrifft. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihren örtlichen Behörden über diese Aspekte zu informieren.

Die Lieferungen werden von La Poste als Colissimo ohne Unterschrift geliefert. Sobald das Paket von uns vorbereitet wurde, wird es Ihnen innerhalb von 48 Stunden direkt in Ihren Briefkasten geliefert. Wenn das Paket nicht groß genug ist und Sie nicht anwesend sind, wird ein Benachrichtigungsschein hinterlegt. Sie können Ihr Paket dann innerhalb von 15 Tagen beim nächstgelegenen Postamt abholen. Verfolgen Sie den Status Ihres Pakets jederzeit auf www.colissimo.fr.

Wenn Sie sich für die Colissimo-Lieferung entscheiden, wählen Sie einen Spediteur, der die CO2-Emissionen aller gelieferten Pakete kompensiert, um seine Umweltbelastung zu reduzieren.

Wir übernehmen keine Haftung für längere Lieferzeiten (insbesondere bei Streiks), Verlust oder Beschädigung durch den Spediteur.

1) Ihre Bestellung ist nicht innerhalb von 72 Stunden bei Ihnen eingetroffen (ohne Information von unserer Seite)?

Mit Ihrer Bestellnummer (die Sie in der E-Mail mit der Auftragsbestätigung finden) kontaktieren Sie uns bitte sofort per E-Mail über die Seite Kontakt. Wir werden dann eine Untersuchung bei der Post einleiten. Mit Ausnahme von Vorbestellungen verpflichten wir uns, innerhalb von 25 Tagen zu liefern. Sollte dies nicht der Fall sein, werden wir Ihnen den gesamten Betrag innerhalb von 30 Tagen zurückerstatten.

Eine Umfrage von La Poste kann bis zu 21 Tage ab dem Datum des Beginns der Umfrage dauern.

2) Ist das Paket defekt?

Wenn Sie das Paket erhalten und einen Mangel feststellen (zerdrücktes, zerrissenes, geöffnetes, feuchtes Paket…), empfehlen wir Ihnen, die Annahme zu verweigern.
Wenn Sie sich entscheiden, das mangelhafte Paket zu behalten, übernehmen wir keine Haftung.

3) Nachdem Sie Ihr Paket erhalten haben, stimmt der Artikel nicht mit meiner Bestellung überein?

Beispiel: Sie haben ein Paar Ananda-Stöcke in 5A bestellt und erhalten es in 5B.

Kontaktieren Sie uns über die Seite Kontakt. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung des/der zurückgenommenen Produkte(s) sowie die Kosten für den erneuten Versand.

Der Preis hängt von Ihrer Bestellung, der gewählten Versandart und der Entfernung zum Zielland ab. Bei der Bestätigung Ihrer Bestellung werden die Versandoptionen und ihre Preise klar angegeben und auf Ihrer Rechnung ausgewiesen.

VIKORY haftet nicht für direkte und indirekte Schäden an der Ausrüstung des Nutzers beim Zugriff auf die Website www.vikory.com, die entweder durch die Verwendung einer Ausrüstung verursacht werden, die nicht den in Punkt 4 angegebenen Spezifikationen entspricht, oder durch das Auftreten eines Bugs oder einer Inkompatibilität.

VIKORY haftet nicht für indirekte Schäden (z.B. Marktverlust oder Verlust einer Chance), die aus der Nutzung der Website www.vikory.com resultieren.

Interaktive Bereiche (Möglichkeit, Fragen im Kontaktbereich zu stellen) stehen den Nutzern zur Verfügung. VIKORY behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung alle Inhalte in diesem Bereich zu löschen, die gegen die in Frankreich geltenden Gesetze und insbesondere gegen die Datenschutzbestimmungen verstoßen. Gegebenenfalls behält sich VIKORY auch das Recht vor, den Nutzer zivil- und/oder strafrechtlich haftbar zu machen, insbesondere für rassistische, beleidigende, verleumderische oder pornografische Mitteilungen, unabhängig vom verwendeten Medium (Text, Fotografie…).

Sie werden bei Ihrer Bestellung deutlich angegeben:

- Sichere Zahlung per Kreditkarte (Visa, Eurocard, Mastercard, American Express) über Stripe

- Zahlung über Paypal

Wenn Sie auf unserer Website per Kreditkarte bezahlen, garantiert VIKORY Ihnen eine sichere Zahlung. Wir vertrauen unserem Vermittler (Stripe) für die Finanztransaktionen.

Wenn Sie Ihre Produkte ausgewählt haben, können Sie Ihre Bankdaten eingeben:

- Nummer Ihrer Kreditkarte

- Ablaufdatum

- Verschlüsselungscode, der sich auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte befindet (die letzten drei Ziffern)

Wenn Sie über Paypal bezahlen, können Sie, wenn Sie möchten, ein Paypal-Konto eröffnen, aber das ist nicht zwingend erforderlich. Wir übernehmen keine Verantwortung für diesen Vorgang, Sie sind allein dafür verantwortlich.

Sie möchten auf unserer Website bestellen und können Ihre Zahlung per Kreditkarte nicht bestätigen?

Vergewissern Sie sich zunächst, dass die eingegebenen Bankdaten mit einer Kreditkarte übereinstimmen, die auf unserer Website akzeptiert wird. Vergessen Sie dann nicht, die Richtigkeit Ihrer Bankdaten auf der Zahlungsseite zu überprüfen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite.

Wenn Ihre Zahlung von uns nicht bestätigt werden konnte,
Die von Ihnen angegebenen Bankdaten haben es uns nicht ermöglicht, Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir bitten Sie, sich mit Ihrem Finanzinstitut in Verbindung zu setzen. Die Bestellung ist derzeit in der Warteschleife.

Um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden und Ihnen einen optimalen Fernservice zu bieten, müssen wir bestimmte Angaben über Sie speichern, wie z.B. Ihren Namen, Vornamen und Ihre Adresse. Diese Informationen sind für die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen unerlässlich. Sie werden nur für interne Zwecke gesammelt.

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 06.01.1978 haben Sie das Recht, auf diese Informationen zuzugreifen und sie zu berichtigen. Schreiben Sie uns einfach unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens und Ihrer Adresse.
Darüber hinaus werden alle Bankdaten, die Sie uns bei einem Online-Kauf zur Verfügung stellen, weder gespeichert noch sind sie im Internet sichtbar.

Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, unterliegen dem französischen Recht.

Wenn keine gütliche Einigung erzielt werden kann, wird der Rechtsstreit vor das Handelsgericht von Lille gebracht.

Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ohne Gründe nennen zu müssen oder eine Strafe zu zahlen, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung. Diese Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Erhalts der Ware.