Rückgaberecht
Rückgaben
Da es sich bei Drumsticks um Verbrauchsartikel handelt, können diese nicht zurückgegeben werden.
Sollte es dennoch ein Problem mit Ihrer Bestellung geben (beschädigt, nicht erhalten), senden Sie uns bitte eine E-Mail an clement@vikory.com (mit einem Foto des beschädigten Pakets).
Bitte beachten Sie: Bei einer Beschädigung Ihres Pakets ist die Annahmeverweigerung bei Zustellung die beste Lösung. Wir können Ihnen keine vollständige Rückerstattung gewähren, wenn das Paket nicht abgelehnt wurde.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir Ihre Anfrage und Ihr Bild per E-Mail erhalten haben, werden wir unser Bestes tun, Sie schnellstmöglich über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung zu informieren.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sollten Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Sollten Sie Ihre Rückerstattung dennoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter clement@vikory.com.
Börsen (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an clement@vikory.com mit einem Foto des Artikels im Paket.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte an: 40 rue du chemin vert, 75011 Paris, Frankreich
Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung selbst. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Je nach Wohnort kann die Lieferzeit Ihres umgetauschten Produkts variieren.
Bei Paketen im Wert von über 75 $ sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice oder eine Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir übernehmen keine Garantie für den Erhalt Ihrer Rücksendung.
Außergewöhnliche Baguettes.
Jedes Baguette, das unsere Werkstätten verlässt, wird geprüft, um ein einzigartiges Erlebnis zu garantieren.
Qualitätsholz.
Unsere Essstäbchen bestehen aus Hickory, einem amerikanischen Weißhickoryholz, das sowohl flexibel als auch hart ist.
Kostenloser Versand.
Kostenlose Lieferung auf dem französischen Festland für alle Bestellungen über 60 €.
