Dado que las baquetas son artículos consumibles, no se pueden devolver.

Si hay algún problema con su pedido (si está dañado o no lo ha recibido), envíenos un correo electrónico a clement@vikory.com (con una foto del paquete dañado).

Nota: Si su paquete está dañado, la mejor solución es rechazarlo en el momento de la entrega. No podemos ofrecerle un reembolso completo si el paquete no fue rechazado.

Reembolsos (según corresponda) Una vez que recibamos su solicitud e imagen por correo electrónico, haremos todo lo posible por notificarle lo antes posible sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado.

Si aún no ha recibido su reembolso, revise primero su cuenta bancaria.

Luego, contacte a la entidad emisora ​​de su tarjeta de crédito. El reembolso podría tardar un tiempo en procesarse oficialmente.

Luego, contacte a su banco. El procesamiento de un reembolso suele tardar un tiempo.

Si aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en clement@vikory.com.

Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si desea cambiar el artículo por uno igual, envíenos un correo electrónico a clement@vikory.com con una foto del artículo dentro del paquete.

Para devolver su producto, envíelo a: 40 rue du chemin vert, 75011 París, Francia

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Para paquetes con un valor superior a 75 $, considere utilizar un servicio de envío con seguimiento o un seguro de envío. No garantizamos la recepción de su devolución.